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Fiche prestataire


AFFLUENCES

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Informations : 
18 bis rue Fessart
75019, PARIS
Ile-de-France
France

Contact : 
Nom : VIALARD Mélisande
Fonction : Chargée de la communication
TEL :
contact@affluences.com
https://www.affluences.com/

Domaine(s) d'activité : 

  • mesure et contrôle / appareils : ( fournitures ,  services )
  • accueil des publics dans les lieux de culture et de loisirs (accueil, information, billetterie, gestion des files d'attente, vestiaires...) : ( travaux ,  fournitures ,  services ,  études )
  • communication / marketing / stratégie : ( services )
  • comptage de visiteurs / analyse de fréquentation : ( travaux ,  fournitures ,  services ,  études )
  • equipements bibliothèques-médiathèques : ( fournitures ,  services ,  études )

Affluences a été fondée en 2014 par trois amis d’enfance : Paul, Micaël et Grégoire, tous trois confrontés au problème de la pénurie de places disponibles en bibliothèque pendant leurs études.

Cette application mobile permet de connaître en temps réel et de façon prévisionnelle, l’affluence d’un établissement ainsi que les informations pratiques (horaires, services proposés, contact, etc…). Entièrement gratuite, elle est disponible sur iOS et Android et a été labellisée Proxima Mobile.

Affluences permet à ses utilisateurs de planifier leurs déplacements et leurs visites en fonction des disponibilités de chaque établissement… mais aussi de découvrir de nouveaux établissements ! En effet, si Affluences est actuellement disponible dans plus de 250 bibliothèques, d’autres établissements proposent désormais également ce service à leurs visiteurs : musées, administrations, restaurants universitaires, piscines… et ce, sur l’ensemble du territoire et dans des pays voisins comme la Suisse, la Belgique ou encore l’Espagne.
Le visiteur, informé, peut s’adapter (le temps d’attente est notamment beaucoup mieux perçu lorsqu’il est connu à l’avance), et reporter, si nécessaire, sa visite à une heure plus calme (ce qui est également dans l’intérêt de l’établissement qui pourra les accueillir dans de meilleures conditions).
Pour les plus petits établissements, Affluences permet de faire gagner les établissements en visibilité : sans crainte de rencontrer du monde, les visiteurs sont plus à même venir découvrir des lieux moins connus.

Affluences permet ainsi en premier lieu d’améliorer le confort de visite des utilisateurs, de rendre visible les établissements partenaires auprès de ces derniers mais également de faciliter la gestion quotidienne des informations pratiques et d’objectiver la fréquentation pour prendre de meilleures décisions stratégiques grâce à son portail d’administration simple et ergonomique.

Affluences en quelques chiffres :
3 ans d’existence
5 pays
300 établissements partenaires
300 000 utilisateurs de l’application
350 000 consultations de l’application par mois
4,5/5 note de l’application sur les stores

Quelques références : Musée du Louvre, Musée d’Orsay, Musée d’Archéologie nationale, Musée en herbe, Musée Henner, Château de Versailles, Centre Pompidou, Philharmonie, Mobilier national, Cité des sciences et de l’industrie, Musée YSL Paris, Arc de Triomphe, Domaine de Longchamp, Monnaie de Paris, etc…